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买了20年人寿保险,吉林珲春的李女士遇到难题

时间:2020/5/12 11:11:46 点击:46

2020年5月7日,吉林珲春市的李女士在保险公司发生一些不愉快。
50多岁的李女士一直是人寿保险的忠实用户,全家在人寿保险交了20年的某疾病险6份。当日李女士去珲春市人寿保险公司咨询理赔事项过程中,疑似和人寿保险公司工作人员发生争执,突发脑血栓被保险公司工作人员紧急送往医院。  

根据李女士亲属叙述,李女士目前因脑血栓引起行动不便,半边身体移动困难,口齿不清。亲属李先生说:“人寿保险公司员工行为,严重伤害了李女士对人寿保险20年的信任和期待,希望人寿保险公司积极解决做出诚恳道歉,并承担部分住院费用和后期治疗费用”。
保险公司部门经理经过沟通,承认是公司处理不当,对李女士突发疾病表示同情,但是强调主要是李女士太过激动,也有部分过错,只愿意承担3000元医疗费。亲属李先生表示,冠状疫情期间,李女士家庭本就非常困难,3000元无疑是杯水车薪,住院和后续治疗远远不够,目前已经报警,并且准备走法律程序。 


 


律师意见:这类案例通常保险公司都会承担一部分过失责任,一切还要看法庭如何判决。 后续有何进展,本网继续跟进报道。

作者:不详 来源:网络
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